Отмена авиарейса

У нас (две семьи, несколько человек) запланирован логистически сложный отпуск в Скандинавии — 4 города, 5 перелетов. Давно заказаны квартиры и билеты на все, включая автобусы и поезда.
Из Тель-Авива в Стокгольм должны были через 2 недели лететь Аркией.
Два дня назад эта …  компания сместила вылет на 9 часов. Сейчас пришло сообщение, что рейс вообще отменен. Найти билеты за оставшееся время весьма проблематично.
Поэтому возникают вопросы:
1) Обязана ли авиакомпания найти нам другую возможность полета по старой цене?
2) Какую ответственность несет авиакомпания за отмену рейса и нарушение наших планов? ( С нашей стороны, за отмену заказа ответственность есть и немалая)

Запомните название этой говноавиакомпании и не связывайтесь с ними.

Буду благодарен за информацию и советы.

СМС — спам. Преступление и наказание.

Приветствую всех !
Это пост о личном опыте.

В феврале поменял сотовую компанию и спустя неделю или две они мне начали слать смс с оригинальным текстом :
Здравствуйте !
Самые дешевые
тарифы на
международные звонки
только в ХХХ*.Спасибо
что выбрали ХХХ*.
To unsubscribe send 1

* — пришлось скрыть название компании,позже станет понятно почему.
Я стал после каждой смс отправлять им исправно «1″ для прекращения спама,но это не помогало никак. Смс приходили исправно через день.После 6-7 штук и общения с центром поддержки ,мне надоело. Я пошарил в интернете ,потратил 3 часа на чтение информации на эту тему ,нашел готовый текст иска ,видоизменил его под себя и подал иск в суд по мелким искам на 5000.Оплатил при этом минимальную комиссию — 50 шекелей.
Через неделю мне позвонил их саманкаль и предложил 2500. Я отказался. Хотелось увидеть самому как выглядит этот суд и что там происходит,при этом смсок уже накопилось 10 штук и только после еще 2 бесед с отделом тех-поддержки их рассылка прекратилась.
Суд прошел вчера. Прибыл сам хозяин фирмы ,аж из Петах-Тиквы в Акко.Он в суде предлагал оплатить 500 шекелей. Судья поинтересовался почему я отказался от 2500 ,намекнув что он бы на моем месте взял ибо обычно в таких исках платят меньше.Я обьяснил ему свою позицию.Судья стал предлагать хозяину оплатить мне предложенную сумму в 2500. Тот согласился при условии что дело закрывается и не будет опубликовано нигде в том числе на сайте takdin.co.il . Я не стал упираться ,ибо название фирмы не существенно . Существеннен сам факт что за спам можно получить компенсацию.
Суд был вчера,занял 25 минут. Сегодня на счет зашли 2500.

Это кросспост из https://potrebitel-il

Организация אקדמיה לעם (курс психометри) не возвращает деньги и не отвечает на тел/мэйл

Дочь записалась на курс подготовки психометрии אקדמיה לעם. Заплатила за курс (кредиткой парня своего). Перед началом курса ей пришел мэйл, что запись будет отменена потому что она не подписала с ними договор. Дочь в то время очень болела (она хроник на лекарствах) и начать курс не могла. Договор не подписывала. На все ее звонки обещали перезвонить и не перезванивали. Деньги не вернули ни шекеля, и на все попытки с ними связаться-тишина. У них есть мокед хицони (к ним не относится, просто передает просьбы и обращения к ним). Короче связаться с ними никак невозможно, чтоб хотя бы выяснить. На мэйлы ей не отвечали, мне ответили один раз—через 2 недели после моего обращения и ответили длинющим мэйлом с выдержками из таканона, совсем не ответив на мои вопросы и переврав все факты. Она хочет хотя бы попасть на эти деньги на следующий курс, но говорить не с кем. Ей 18, живет отдельно с другом, сама заработала эти деньги и конечно ее экономическое положение не очень, чтоб дарить им эти деньги.
Куда обращаться? Их офис в Тель Авиве, ехать тула глупо, даже не договоришься о встрече заранее-говорить не с кем. Есть какая-то управа на такие воровские организации?
Спасибо

Помогите, пожалуйста, найти адвоката, который специализируется на правах квартирос»емщика.

kross

Ситуация такова вкратце.
Две девушки сняли студию. В момент с»ема им была показана студия с 2 туалетами. Но,когда они в»ехали оказалось, что туалет один ( и это полбеды), но и он оказался на территории квартиры соседа, которая на момент их с»ема была пуста, вернее вход в туалет через общий коридорчик. Соседа так же обманул тот же хозяин, сказав, что туалет его.
Теперь сосед закрывает дверь коридорчика, ведущего и в его квартиру и девушки остаются без туалета. Хозяин взял чеки за год и уехал в Таиланд. Перед от»ездом сказал соседу, чтобы тот их пускал в туалет. Туалет все время засоряется по непонятной причине и все добро выходит наружу у соседа в квартире ( тоже бедняга влип), который требует от девушек уборки и вызова инсталятора, грозя иначе вообще их оставить без туалета, что уже дважды делал. Нужен адвокат, чтобы разорвать грамотно договор, который составлен, как мышеловка для наивных.

Срок предоставления услуги

Пишу по просьбе собственной жены. Дело вот в чем. Лет 5 назад она оплатила полный пакет в школе вождения. SmartDrive в Ашдоде. В пакет входила теория и практичесские занятия. Суммы была что-то около 4 тысяч.

Жена тогда взяла считанные уроки и потом у нее начались проблеммы со здоровьем и обучение она прервала. 

Сейчас она снова обратилась в эту автошколу но они отказываются признавать ее прошлый платеж, мотивируя это тем что срок «годности» уже истек. Есть ли на этот случай закон или и правда деньги уже не вернуть?

Законна ли такая реклама ?

Руководство по получению возврата ваших денег от Налогового управления
Что нужно сделать, чтобы получить возврат денег?

При обращении к налоговому консультанту вам придется заплатить около 1.000 шекелей за открытие дела и 30% от положенного вам возврата.
Предпочтительнее обращаться в фирмы, специализирующиеся исключительно на возврате налогов.

(выделено мной)

Вообще-то по закону гражданин имеет право самостоятельно подать документы в налоговое ведомство.
Ничего ему не ПРИДЕТСЯ заплатить.

Является ли такое утверждение в рекламе — обманом клиента ?

Компании просто невыгодно открывать дело человеку, у которого нет шансов получить возврат, поскольку она зарабатывает деньги только на возврате налогов наемным работникам.
В предыдущей строчке — 1000 шек за «открытие дела», независимо от результата

Средний показатель положенного возврата клиентам, прошедшим проверку, составляет 8.750 шекелей.
Интересно, как это можно проверить ?

Должна ли я возвращать деньги Визе?

Вчера получила звонок от Визы Леуми, в котором мне сообщили, что на протяжении последних нескольких месяцев (год+), они забывали списать с меня оплату в Hot, однако сами им платили. Теперь, по их мнению, я должна вернуть им всё, что было ими уплачено. Законно ли это? Не должны ли они сами платить за свою небрежность?

Стройка и соседи

Идёт стройка. Речь идёт о доме из двух семей. Дом изначально построен из дерева и гибса. Одна семья сносит свою половину и строит новый бетонный двух этажный дом. Во время стройки незначительно задета соседская крыша. Нет вопроса о собственно починке. То есть строящая сторона готова починить. Вопрос состоит в том, что имено должно быть сделано и кем. Специалисты от строящей стороны предлагают заменить пострадавший настил, то есть заменить жесть и сменить те шинглес, которые прилегают к новому дому. Потерпевшая сторона ещё не решила, что она хочет, но упомянала что-то на счёт всей крыши и к тому же черепицей (которой не было). Потерпевшая сторона упоминала что-то о своём специалисте. Дом не  ремонтировался последние 25 лет.   Речь идёт о «мы же не фраеры». Переговоры пока ведутся, но искуственно затягиваются. (Например, «ваш специалист в два раза дороже, чем наш»)

Что же говорит закон? Идеи есть у кого-нибудь?

Кабель Безека

А может кто знает? 

Мопед не мой, знакомого.

Идёт стройка. Копали котлаван на своей территории. 

Задели какой то кабель, который лежал не глубоко.

Оказалось, что это кабель соседский. Оказалось, что это кабель Безека.

У знакомого Безека нет и не было в последние лет 10-15.

Соседи вызывают техника Безека, который протягивает кабель сначала по территории стройки, а потом по территории снаружи стройки, но так, чтоб не возможно было открыть калитку. Понятное дело — кабель время от времени рвётся (рабочие работают).

Каблан утверждает, что кабель изначально был проложен незаконно, неглубоко и по чужой территории. Он также отказывается рыть снаружи, так как это площадь  мэрии. Утверждает, что Безек+соседка должны починить. Для сравнения, кабель Хота не задет.

После жалобы знакомого в мэрию, те просто приехали и тупо вырвали кабель. Техник Безека вернул его на место на следующий же день. Открывать калитку стало ещё сложнее.

Знакомый негодует.

Кто-то может посоветовать чего-нибудь дельново, что делать? … Я передам. Спасибо за ранее.

Кабель Безека

А может кто знает? 

Мопед не мой, знакомого.

Идёт стройка. Копали котлаван на своей территории. 

Задели какой то кабель, который лежал не глубоко.

Оказалось, что это кабель соседский. Оказалось, что это кабель Безека.

У знакомого Безека нет и не было в последние лет 10-15.

Соседи вызывают техника Безека, который протягивает кабель сначала по территории стройки, а потом по территории снаружи стройки, но так, чтоб не возможно было открыть калитку. Понятное дело — кабель время от времени рвётся (рабочие работают).

Каблан утверждает, что кабель изначально был проложен незаконно, неглубоко и по чужой территории. Он также отказывается рыть снаружи, так как это площадь  мэрии. Утверждает, что Безек+соседка должны починить. Для сравнения, кабель Хота не хадет.

После жалобы знакомого в мэрию, те просто приехали и тупо вырвали кабель. Техник Безека вернул его на место на слежующий же день. Открывать калитку стало ещё сложнее.

Знакомый негодует.

Кто-то может посоветовать чего-нибудь дельного, что делать? … Я передам. Спасибо за ранее.

Электрическая компания и «доработанный» счетчик

Маме в ее отсутствие вложили в дверь отчет инспектора электрической компании о том, что счетчик ее квартиры имел следы несанкционированного вмешательства — в нем просверлено отверстие и вставлена проволока. Счетчик заменен на новый и ей следует явиться в офис ЭК для разбирательства.
По телефону сообщают что с нее хотят взять стоимость замены плюс сделать перерасчет на основе «истории потребления». ЭК признает, что при переезде два года назад и перезаключении контракта на мамино имя счетчик не проверялся — но говорит что по закону они не обязаны это делать. ЭК признает также, что 70-летняя пенсионерка вряд ли сверлила счетчик, расположенный где-то в подвале (так у них дом построен) — а сделали ли это предыдущие хозяева или кто-то по ошибке установить невозможно.
Вопрос — что можно сделать чтобы минимизировать ущерб, учитывая то что климат там где она жила раньше прилично отличается в сторону жары, электроприборы в теперешней квартире все современные и т.п. — т.е. раньше обьективно электричества уходило больше. Нет ли тут «рашланут» со стороны ЭК — не защищающей никак свои приборы но применяющей санкции за их повреждение неустановленными лицами?

Возврат денег за авиа билеты от кредитной компании

Доброе утро,
2 Октября я написал пост о возможности возврата денег за билеты на самолет от обанкротившейся компании Monarch купленные на кредитную карту. Оригинальный пост здесь https://pravo-il.livejournal.com/1940454.html Сeгодня получил от Визы все деньги. Месяц назад я написал им письмо с просьбой вернуть и сегодня получил. Может быть эта информация будет кому нибудь интересна. Спасибо

Адвокат, работающий за проценты с выигрыша

Шалом!
Возникло желание поругаться с некой организацией за пределами Израиля. Собственно деньги вернули, а вот угмат нефеш осталась (примерно на 1500 долларов). Насколько я понимаю, что даже если добудем היתר המצאה מחוץ לתחום , в суде по мелким искам без реального ущерба нам искать нечего.
Как вы думаете, есть шанс найти адвоката, который занялся бы подобным делом за проценты с выигрыша? Размер процента значения не имеет, просто чувство справедливости сильно нервничает.

закон о шлихим?

Уважаемые, есть ли какой нибудь закон, обязывающий курьерскую службу платить штраф за то,
что не принесли посылку в назначенный отрезок времени, скажем, с 8 до 11?
Ведь есть такой закон о технаим, правда?
Заранее благодарен.

Утечка воды

Скажите, пожалуйста, есть ли шанс, добиться улучшения в ситуации, когда в доме была утечка воды?
Утечка, говорят, была внизу, дом старый, трубы старые. Луж, фонтанов не было. Ремонт сделан.
За ремонт платили хозяева квартир.
Вчера принесли счет на 850 шек. Причем, на семью из 3-х человек — 970, на меня одну — 850.
И если ничего нельзя сделать, то кто должен оплатить счет: съемщик или хозяин? Счет минимум в 10 раз больше, чем я обычно плачу да еще месяц была за границей.
Спасибо!

кидалово при покупки машины

Покупаю машину. Хозяин говорит, что машина в залоге у лизинговой компании.
Нужно часть денег им перевести, потом они ее освободят и можно будет оформить оварат баалут. Опасение такое, например, я деньги компании заплатил, а хозяин говорит, да пошел ты, знать тебя не знаю. Машина то теперь его… Спросил у друзей, спросил у адвоката (он правда не в транспортной теме) кидок возможен. Вопрос — как обезапаситься???

может не совсем по теме но нужно именно для юридеческих разборок

Други мож у кого есть мехирон Ицхака Леви. Нужна фотка только той страници, где указывается сколько процент скидки при каком лизинге.
Плиззззз.
Можно на мыло cbbc собака mail тчк ru

На кого подать в суд ?

У меня 2 вопроса.
Ситуация.
Была сделана работа(устранение протечек) ремонтником А(имя) B(фамилия)
Обратился к нему через сайт «микцоаним»,там он значится как «А -аводот итум».
Ремонтник А дал квитанцию на которой значится «братья B(фамилия) —аводот итум»
Возникла необходимость гарантийного повторного ремонта,и А начал скрываться,перестал отвечать на телефон,смс и т.п.
Я написал письмо с просьбой сделать гарантийный ремонт на адрес,значашийся в квитанции.В ответ получил звонок от человека по имени С(имя) B(фамилия),который отказался от этой квитанции,утверждая,что ее не выдавал и за нее ответственность не несет.Скорее всего это брат этого А.Номер т.з,как я понимаю,на квитанции тоже не А, а С,и он от нее отказывается.
Разговаривать по поводу А он тоже отказывается.

Что делать в такой ситуации ?

1.Подавать в суд на С,так как у меня на руках его квитанция, или
разыскать адрес А и подавать в суд на него?

2.Второй вопрос,является ли нарушением выдача квитанции от эсэка,который тебе не принадлежит ? По сушеству А использовал квитанции С без его разрешения.

заранее спасибо ответившим !

Съемная квартира

Добрый вечер!

Заранее прошу прощения за столь длинное описание, но, увы, по-другому не получится. Перед подписанием договора на съем квартиры я по собственной глупости не проверила хорошо квартиру. Въехав в квартиру 1/9, я обнаружила, что: 1) в одном углу спальни плесень (которая легко сошла после распыления хлоросодержащего средства), 2) краска (или штукатурка, не знаю) на кухне отваливается, 3) краска (или штукатурка) на потолке в ванной висит клочьями, 4) краска/штукатурка на потолке в 2-х балконах, которые были когда-то закрыты, и один из них присоединен к спальне, висит клочьями и видна плесень, 5) один косяк сломан, 5) кран в ванной не переключает с душа на нижний кран, 6) некоторые электрические розетки не полностью в стене, 7) вся квартира загажена. То, что можно было отмыть, я, конечно, отдраила. Сообщила хозяйке, что квартира загажена (без подробностей), п.5 и 6. Вызвали мастера, который привел розетки в более или менее нормальное состояние, починил кран. Мастеру я заплатила, хозяйка перевела деньги на следующий день. В договоре написано, что квартира не покрашена, и что на момент подписания договора не проверены таштиёт. Что я могу требовать от хозяйки, исходя из такого договора, и учитывая, что она и по поводу п.5 и 6 была возмущена требованиями что-то чинить, и что мне бы не хотелось сразу окончательно с ней портить отношения, а постараться мирно её убедить все исправить. Спасибо всем, кто смог внимательно дочитать до конца и ответить! Фотографии проблематичных мест прилагаются.

Куда обращаться в такой ситуации?

В Американ Лейзер в 2014 году, в Ашдоде была заключена сделка по телефону делать лейзер на все тело, были оговорены все участки тела. Когда та, кому надо было делать лейзер приходила, ей почти каждый раз говорили, что отсутствует какой-то участок тела, но потом соглашались, что это включено, и делали. Сейчас опять говорят, что отсутствует участок тела, утверждают, что у них записано, что это не включено, и утверждают, что то, что это было включено она придумывает. Запись разговора о заключении сделки в 2014 году к сожалению не получилась.

За эту сделку было заплачено около 13 тысяч. Что можно сделать в такой ситуации? В какие организации можно обратиться? Даст ли что-то обращение в суд? В какие организации по защите прав потребителей можно обратиться?

Буду благодарна за советы.