Отмена авиарейса
Posted Under: Права потребителя
У нас (две семьи, несколько человек) запланирован логистически сложный отпуск в Скандинавии — 4 города, 5 перелетов. Давно заказаны квартиры и билеты на все, включая автобусы и поезда.
Из Тель-Авива в Стокгольм должны были через 2 недели лететь Аркией.
Два дня назад эта … компания сместила вылет на 9 часов. Сейчас пришло сообщение, что рейс вообще отменен. Найти билеты за оставшееся время весьма проблематично.
Поэтому возникают вопросы:
1) Обязана ли авиакомпания найти нам другую возможность полета по старой цене?
2) Какую ответственность несет авиакомпания за отмену рейса и нарушение наших планов? ( С нашей стороны, за отмену заказа ответственность есть и немалая)
Запомните название этой говноавиакомпании и не связывайтесь с ними.
Буду благодарен за информацию и советы.