Яд леАхлама יד להחלמה:
This post was written by Дискуссионный форум Маханаима on Январь 31, 2017
Posted Under: Права потребителя
Posted Under: Права потребителя
Моя мама 75-ти лет подписала договор с формой по оказанию медицинских услуг 24/7. Договор нам удалось отменить и платежи с кредитной карты тоже.
Проблема в том, что в договоре есть пункт, что с клиента взымается месячная плата и плюс разовый платёж 350 шек как "оплата услуг агента". Эти деньги фирма отказывается возвращать.
Просьба об отмене была подана через 2 дня после подписания. По телефону компанией нам было сказано "всё что вы заплатили вам вернут". Сейчас по телефону говорят что это "регистрационные сборы" и не возвращаются клиенту. Когда отменяли договор мама подписала что не будет иметь к фирме никаких притензий ( обещали-то всё вернуть, вот и подписала). Налицо такое понятие как "ניצול קשישים" и так как по закону фирма не имеет права взымать плату за расторжение договора — они называют эти деньги по-другому.
Есть ли смысл подавать в суд по мелким искам и большой ли шанс выиграть дело?