сроки гарантийного ремонта
This post was written by Дискуссионный форум Маханаима on Август 9, 2015
Posted Under: Без рубрики
Posted Under: Без рубрики
дано: магазин, торгующий смартфонами.
в магазине был куплен аппарат, через несколько месяцев был сдан в починку (с кучей проблем).
магазин дал бумажку, на которой написано, что время ремонта — до 21 рабочего дня. сменный телефон на это время магазин дать отказался, хотя по телефону обещали, что дадут.
прошло уже примерно вдвое больше времени, от магазина ни слуху, ни духу.
я знаю, что аппарат был отослан импортеру, и что импортер аппарат меняет. это решение они приняли больше месяца назад (они мне звонили по этому поводу).
вопрос: как я могу наказать магазин за наглейшее невыполнение условий? (а также хамское отношение, в идеале..)