Законы нашей Родины 2015-06-08 23:54:59
Posted Under: Законы,Права потребителя
Доброе всем время суток!
Хочу посоветоваться по поводу ситуации которая сложилась у моей мамы.
Ситуация:
Мама должна была начать делать зубные протезы השתלת שיניים . Процедуру она должна была проходить у врача, к которому ходит много лет. Врач дал ей расценки и мама заплатила ему так:
1. 4000 шек наличными
2. 6 рассроченых чеков (не помню точно на какую сумму, но на не маленькую)
3. 8000 шек по визе на 10 платежей по 800 шек каждый.
Само лечение было назначено через неделю. За два дна до начала лечения позвонила секретарша врача и сообщила, что врач в больнице и процедура пока отменяется. Еще через несколько дней выяснилось что у врача инсульт, он в бессознательном состоянии в больнице и прогнозы крайне не благоприятные.
Сама секретарша денежными операциями не занимается, этим занимался сам врач и вроде как его жена. Когда мама сказала секретарше, что хочет отменить платежи, секретарша связалась с женой и та сказала «пусть отменяет».
Мама сделала следуещее:
1. Отменила чеки в банке. На просьбу ввернуть ей сами чеки секретарша сказала что они не у нее и где они она не знает. Мама не помнит написала ли она на чеке имя врача, так как он обычно ставит штамп. Поставил ли он штамп при ней мама не помнит, и боится что он успел расплатися ими.
2. Отменила платеж по визе. Платеж заморозили, но сказали что будут разбираться. Это может занять пол года. Осложняется тем что визу врач проводил не у себя, а в зубной лаборатории с которой он работает. И на письме которое мама получила из визы написано что отменена сделка с лабораторией.
3. Что делать с заплаченой наличкой совершеено непонятно. К кому обращатся тоже. Жена не особо идет на контакт, что в силу обстоятелств вполне понятно. Секретарша ничего по теме не знает.
Кабалот на все есть.
Теперь вопросы:
1. Мама говорит что вроде как чеки отменять незаконно. И что если он успел уже ими где то расплатится на нее могут подать в суд. Есть ли какой то способ как то более «узаконить» отмену чеков? Обращение к адвокату? Официальное письмо? (кому?)
2. Тоже самое с визой. мам боится что раз сделка на имя лаборатории то у них могут быть к ней притензии. Есть ли способ это предотвратить?
3.Насколько вообще реально что могут возникнуть проблемы по этим пунктам?
4. Как и ского просить возврат налички?
5. Надо ли в данно случае заранее обратится к адвокату? Может ли он чем то реально помочь и как то предотвратить проблемы которых боится мама?
Заранее благодарна за ответы!
Спасибо