Законы нашей Родины 2014-11-24 12:57:25
Posted Under: Без рубрики
посоветуйта куда обратиться.
я заказала кольцо по фотографии с нескольких ракурсов. от фото заказ должен был отличаться цветом камней и вместо 3-х рядов камней 4.
изготовленное кольцо совершенно не соответствует фотографии. шибуц камней абсолютно другой и между ними огромные расстояния, а на фото камни сидят плотно. кроме того кольцо сделано некачественно. я сдуру заплатила всё, они давили. сейчас кольцо в переделке. но я не верю в успех, т.к. «мастер» утверждал, что кольцо и так уже полностью соответствует и я наслушалась в магазине слишом много наглой лжи. в ответ на мою угрозу подать на них в суд, они сказали что сами подадут на меня в суд! а также на мою родственницу которая им звонила и пробовала убедить отдать деньги т.к. заказ фактически не выполнен.
вопрос, если второе кольцо не будет соответствовать договоренному фото, какие у меня права? я показывала фотографии друзьям и запостила на форуме. все как один говорят, что сделанное кольцо не похоже вообще на фото, а магазин хочет сыграть «на дурочку», чтобы я промолчала. деньги они уже получили.
спасибо.