«Доктор гав»
Уважаемые сообщники!
Купила ортопедический матрас в «доктор гав», самый жесткий из всех, пробовала в магазине собственной спиной. Но привезли мне гораздо более мягкий матрас, хоть и с наклейкой, что он тот самый — жесткий. Спать на нем я не могу, болит спина.
Продавец дал телефон «ширут лэ-кохот», где автомат просит оставить номер телефона, но они не перезванивают. Что мне делать? Я хочу, чтобы мне либо поменяли матрас на жесткий, либо забрали этот и вернули деньги. Как можно этого добиться? Спасибо.