Перенос полета

This post was written by black_orchidea on Октябрь 6, 2018
Posted Under: Транспортное право

Добрый день! Не знаю как правильно поступить в такой ситуации — заказаны билеты в Париж на конец ноября возвращение было 7 декабря в 23.25.Айр Франс, заказывались на их официальном сайте, есть подтверждение заказа и номер билета Очень удачный полет, стоил дороже, чем те, которые улетают в середине дня. Примерно через две недели после заказа письмо из Айр Франс, что они переносят полет следующий день на 11.30. Перебронировала гостиницу (дополнительно одна ночь), ещё деньги, но делать нечего. Сегодня ещё одно письмо — перенос полёта на 7 декабря, но уже на 17.50 вечера. И меня вдруг осенило проверить — и точно, мой заказанный полет не перенесён и не отменён, он летит как и летел в удобное для меня время. Только без меня. А меня как ненужный чемодан за мои деньги перекидывают с полёта на полет, даже не спрашивая моего согласия. Написала жалобы на сайте Айр франс, в фейсбуке, послала мейлы везде, где можно. Вопрос — я вправе требовать чтобы меня отправили тем рейсом, который я заказывала? Что вообще можно сделать? Отказаться от поездки не вариант.

Comments are closed.