Куда обращаться в такой ситуации?
Posted Under: Законы,Законы и судебные решения,Права потребителя
В Американ Лейзер в 2014 году, в Ашдоде была заключена сделка по телефону делать лейзер на все тело, были оговорены все участки тела. Когда та, кому надо было делать лейзер приходила, ей почти каждый раз говорили, что отсутствует какой-то участок тела, но потом соглашались, что это включено, и делали. Сейчас опять говорят, что отсутствует участок тела, утверждают, что у них записано, что это не включено, и утверждают, что то, что это было включено она придумывает. Запись разговора о заключении сделки в 2014 году к сожалению не получилась.
За эту сделку было заплачено около 13 тысяч. Что можно сделать в такой ситуации? В какие организации можно обратиться? Даст ли что-то обращение в суд? В какие организации по защите прав потребителей можно обратиться?
Буду благодарна за советы.