врачебная халатность?
Здравствуйте, уважаемые участники сообщества!
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в следующей ситуации.
Человек пошел на прием к хирургу-проктологу в больнице через шарап. После мелких недоразумений (ожидал в очереди почти 2 часа, т.к. неожиданно не оказалось его имени в списке у секретаря врача, хотя когда платил в мисраде шарапа, в списке его имя присутствовало и деньги взяли) был прием у врача. Длился прием около 7 минут.
Анамнез был собран неполно, вопросов врач практически не задавал.
Положенный внутренний осмотр произведен не был, был сразу поставлен диагноз, рекомендовано лекарство и взвесить вариант операции.
Человеку очень не понравилось, что его неадекватно осмотрели, т.к. у специалиста этого профиля он бывает регулярно и ход проверки ему известен. На вопросы «А как же вот этот симптом, а как же вот тот» — врач отвечал, что его все это не впечатляет и не пугает. На вопрос, что внутри же есть диагностированные ранее узлы, как же их не осмотреть — ответил, что ничего значительного там нет.
Человек ушел неудовлетворенный приемом, особенно тем, что не удалось добиться ни внимательного физического осмотра, ни объяснений симптомов. Через три дня он пошел на прием к другому специалисту, в другой больнице, тоже через шарап (естественно, не сообщая втором специалисту, что двумя днями раньше он уже был у врача).
Там был произведен внимательный внутренний осмотр с помощью прибора, был поставлен совершенно другой диагноз, рекомендовано другое лечение. У врача переспросили насчет первого диагноза, он сказал, что этого нету точно.
На руках есть два письма от врачей. В первом — диагноз, результат осмотра в одном предложении: «нет значительного заболевания», рекомендации. Во втором — подробный анамнез, по абзацам: визуальный осмотр, внутренний, с помощью прибора. Диагноз и рекомендации.
Ну и два счета за шарап тоже на руках.
Можно ли куда-то обратиться, чтобы вернуть хотя бы деньги за первый шарап? Считается ли это врачебной халатностью и можно ли здесь задействовать адвоката? И если да — то какого толкового адвоката вы знаете в области врачебной халатности?
Большое спасибо заранее!
1 кросс.