Пропал возврат денег на Виза — нитан
Posted Under: Без рубрики
Добры день уважаемые сообщники.
Полгода назад я заказал книгу на амазон, которую так и не получил. Покупал книгу, используя шекелевую карту Виза-нитан, приобретенную на почте.
Амазон поняв, что книга не пришла мне, уведомил меня о возврате на карту 83 шекелей.
Проблема:
Деньги на карту так и не были зачисленны.
1) Звонки в поддержку Визы-нитан, ни к чему не привели, так как они утверждают, что возврата не видят.
2) Обращение к Амазон, не привели также ни к чему, Амазон утверждает, что деньги перевел, дает мне номер транзакции и говорит, что я должен сам выяснять у банка где деньги. Транзакция прошла 4 апреля по версии Амазона. Виза нитан говорит, что им не нужен номер транзакции, никаких переводов на карту они не видят.
Что делать в такой ситуации.
Всем спасибо за помощь и за идеи